A roda foi arremessada e atingiu um dos motores da aeronave após a primeira tentativa de pouso. De acordo com o portal Aeroin, a peça se desprendeu do trem de pouso, após uma tentativa de aterrissagem "extremamente dura", e atingiu o motor esquerdo do avião. Na sequência, o motor entrou em pane, pegou fogo e desligou, ainda segundo o Aeroin. 

Diante da falha, os pilotos decidiram abortar o pouso e retomar o voo, subindo com o Airbus e realizando órbitas sobre a região, conforme registrado pelo Flightradar24. O passageiro registrou em vídeo parte externa da aeronave em chamas. A gravação, divulgada pelo portal internacional FL360aero, mostra uma criança chorando diante da cena.

Na segunda tentativa de pouso, com apenas um motor, a tripulação novamente não conseguiu aterrissar com sucesso. Por isso, pouco depois, realizaram nova arremetida e o pouso foi concluído apenas na terceira investida.

Procurada, Frontier Airlines apenas confirmou que voo "sofreu pouso forçado", sem entrar em detalhes sobre o ocorrido. A companhia tampouco refutou as informações divulgadas pelos portais de aviação. 

Empresa ressaltou que aeronave pousou em segurança e não houve feridos entre passageiros ou tripulação. Informou, por fim, que as causas do incidente estão sob investigação.